سياسة العينات

كم يبلغ تأمين العينة؟

لماذا لا تكون العينات مجانية؟

تُسحب كل عينة من دفعة متوفرة حاليًا، ثم تُفحص وتُعبأ وتُرسل بالبريد السريع. يغطي التأمين هذه التكلفة ويساعدنا على إعطاء الأولوية للمشترين الجادين. ولأنه يعود إليك خصمًا على الطلب، فإن من يطلب لاحقًا لا يدفع شيئًا مقابل العينة.

ماذا تستلم؟

• عينة من الدفعة التي ستُشحن، وليست من مخزون العرض.
• تفاصيل الدفعة: المزرعة، وطريقة المعالجة، والدرجة، ونسبة الرطوبة.
• للتصدير، نوضح المستندات التي يمكننا تجهيزها للشحنة الكاملة، مثل شهادة المنشأ ICO وشهادتي الصحة النباتية والتبخير. راجع دليل استيراد القهوة والشاي من إندونيسيا.

كيف أطلب عينة؟

1. املأ نموذج الاستفسار واختر نوع الشراء "Sample"، أو تواصل معنا عبر واتساب +62 856-5928-9694 أو بالبريد الإلكتروني [email protected].
2. نؤكد المنتجات المتوفرة ونرسل تفاصيل دفع التأمين.
3. بعد استلام التأمين، تُشحن العينة من سوكابومي ونرسل لك رقم التتبع.
4. عند الطلب خلال 3 أشهر، يُخصم التأمين من الفاتورة.

شروط أخرى

• لا يمكن صرف التأمين نقدًا أو استرداده، لكنه يُحتسب دائمًا خصمًا طوال مدة صلاحيته.
• يُطبق الخصم مرة واحدة، على أول طلب يستوفي الحد الأدنى للقيمة.
• يمكن للعملاء الحاليين طلب عينات من الدفعات الجديدة، وتُتفق الشروط لكل حالة.
• الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم الحجر الصحي في بلد الوجهة، إن وجدت، يتحملها المشتري.